酒店客房控制系统

    酒店客房控制系统（简称客房控制系统，客控系统），是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。

    刚开始的酒店智能控制系统是通过收集网络上的共享数据，掌握第一次到店客户的一些兴趣爱好，以及客户的一些生活习惯，来给第二次来店消费的客户定制具有个性化的主题客房，客房里面都是根据客户的入住习惯来改造设计的。比如一位新客户来智慧酒店消费，客户因为需要办理入住手续，所以个人的部分信息会被酒店智能控制系统给保存下来，同时系统会通过收集网络上的共享数据来分析客户的兴趣爱好，酒店的管理人员可以通过酒店系统的分析报告来给这位客户做一个性化的方案，争取给每一位客户提供最舒适、安全的居住环境。

    酒店智能控制系统经过改造创新，又加入了自动化的感应系统，把特定的环境作为触发条件，让智慧酒店的智能化设备自动调节工作状态，让酒店智能化更上一层楼。比如酒店内走廊上灯光的感应器，它通过感应光线的强弱和声音，来判断是否开启或者关闭灯光，当两个条件同时满足设定的环境时，灯光系统则会改变自身的状态！

    自动化感应系统的加入的确让酒店智能控制系统的功能变得更加的完善了，同时还让酒店行业多年的难题得到了有效的解决，帮助酒店减轻了在日常运营成本上的压力，实现了让用户看不见、感觉不到的情况下，智能设施和第三方设备能够自动进行调整的功能。

    在消费者对高质量生活追求的需求下，以及智慧酒店不容乐观的发展前提下，酒店人开始挖掘智慧酒店新的潜力市场，在此同时人工智能正处于火爆的发展阶段，于是酒店智能控制系统开始走向人工智能这条路，随即智慧酒店就出现了智能机器人、语音识别、人脸识别等等。

    人工智能化的酒店智能控制系统管家能够帮助你，或者代替你控制和管理智慧酒店，处理部分事务，客户和酒店人能够实现和智慧酒店对话，你只要说出合理的需求，它就能够为你完成任务，可以享受着和智慧酒店进行交际的乐趣！

    总的来说，近些年来酒店智能控制系统的改变可以总结为：感应系统的加入以及人工智能的融合让酒店系统的功能变得多样化、个性化、人性化，能够满足客户的独特的需求，同时安全系数与稳定性也是逐年的在上升。而利用人脸识别、语音识别等技术，使酒店智能控制系统变得更完善，可实现更多！