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智能家居创业初期如何少走弯路？瞄准目标客户营销是关键

经验分享 | 2018-11-15 15:27:31

【智家导读】近几年，得益于政策支持、消费升级等多种利好因素，智能家居行业进入快速发展期，市场规模更是呈现出高速增长态势，入局抢占先机的商业巨头越来越多，与此同时，投身智能家居商业蓝海的创业者也与日俱增，但是进入一个新的行业，总少不了摸爬滚打一番。

为了让大家有经验可以借鉴，尽量在创业初期少走弯路，近日，智家网“千城百店”活动来到了江苏昆山，我们采访了新飞智能家居代理商袁坤先生，听袁总给我们分享他的智能家居创业历程和心得。

爱好结合自身专长，转战智能家居行业

在采访时，袁总直言自己虽已年近不惑，但是对新鲜事物一直保持有强烈的好奇心，平时也喜欢琢磨新奇的智能单品，所以在自己决定为了家庭和孩子的教育放弃上海的工作，来到昆山发展时，他通过媒体和身边的朋友更加深入的了解了智能家居，从有想法到落地的半年时间内，他也咨询考察了不少项目，最后毅然下定决心从原来从事的IT和安防行业转战自己喜爱的智能家居领域。

在进入智能家居行业之前，袁总一直涉及网络方案设计安装、软硬件维护、监控安防等领域，所以转战智能家居行业，不仅是兴趣驱使，也算是继续发挥自己的技能和专长。至于出于什么样的初衷选择代理新飞智能家居，袁总表示自己当时考察了很多品牌，最后还是看中了新飞作为民族企业的品牌口碑和VESP专利技术的支持。

体验厅

消费者认知提高，90后更易接受全屋智能

市场教育进程的不断推进、智能家居概念的持续普及，让更多的消费者开始对智能家居有了进一步的认知，袁总表示在开业初期，很多中老年客户来到自己的智能家居体验店想要选购衣柜和床上用品，可见当时大家对智能家居还存在比较严重的认知误区。

如今，消费者对智能家居的认知程度得到了很大的提升，袁总表示在自己接触、了解的人群中，有80%的听说过智能家居，还有20%的已经购买了智能单品。相比中老年群体而言，90后新生代消费群体更易接受整套的智能装备，而且大约八层都表示在新房装修时会考虑植入智能家居。

2018年之后，在整个昆山市场，智能家居体验店也逐渐遍地开花，目前不少于20家，除了一些小企业之外，也不乏紫光、家畅、小米、欧瑞博、ohh等知名品牌，不过，在袁总看来，落地做终端服务的并不多，市场热度还没有完全起来。

前期营销瞄准目标客户，避免创业初期走弯路

提起智能家居市场推广，袁总感慨自己在前期营销时和大多数人一样，也走了不少冤枉路，当时在广告和展会方面投入了不少成本，可是收益却远低预期，后来意识到投入的成本只是为智能家居行业做了广告，并没有瞄准自己的目标客户。

意识到问题之后，袁总逐渐改变营销策略，开始在活动促销、小区推广方面下功夫，此外，袁总还不断努力寻求与装修公司的合作，不过，在袁总看来，如果大家和他一样，之前没有任何装修公司资源，那么一定要多花费精力建立、维护自己和装修公司之间的关系，毕竟人和人之间的信任是需要时间才能建立的。

在异业合作方面，袁总也给新入行者提供了一些宝贵建议，他表示相较于与装修公司合作而言，和建材商、空调地暖商形成联盟也都是不错的合作模式。

异业联盟活动照

装修公司联盟活动剪辑

智能化是大势所趋，长远发展还需行业整合服务资源

谈及自己从事智能家居行业的心得体会，袁总表示智能化是大势所趋，蓝海一片、前景可期，这是众所周知的。但是，目前行业内外热内冷、冰火两重天的尴尬境地也急需改变，袁总认为这不仅需要投资者和厂家做好市场推广，还需要出台行业标准，提升智能家居的兼容性，最后，整个行业还需整合服务资源，做到像白色家电一样实现24h无忧售后服务，免除消费者的后顾之忧，因为现阶段智能家居的售后服务主要由代理商来负责，代理商一旦更换，消费者在寻求售后服务时面临的境遇就很尴尬。