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智能家居渠道零售经验分享(四)：异业联盟合作&电话营销反馈

经验分享 | 2017-11-15 11:57:00

在上篇分享(渠道零售市场经验分享(三))中，我与大家详解了智能家居与装修设计结合的卖点和亮点，并且也说了装修是一件大工程，属于低频消费，那么与智能家居对标的最佳合作伙伴有哪些，如何引流呢?接下来就异业联盟合作与电话营销反馈为出发点，来剖析上述问题。

一、智能家居异业联盟合作伙伴

我们不妨先来一起梳理分析下，智能家居有意向的10个最佳合作伙伴：

①电动窗帘，电动遮阳棚；②石材；③地暖；④中央空调；⑤新风；⑥影音；⑦高档门窗；⑧智能门锁；⑨高档门业；⑩全屋定制家具。

以上这些属于异业联盟合作，可以客源共享、相互带单，可以联营团购，也可以捆绑销售。它们之间合作的具体形式多样，做舒适地暖新风送智能客厅套装或者智能物联手机门锁系统，买高档门业送智能门锁，买高档门窗送电动推拉器等。

二、电话营销引流的市场反馈

关于引流，我这里先讲一下电话营销引流的市场反馈，做下不同时间阶段的电话营销引流反馈，具体效果如下所述：

其实原来装修设计对智能家居系统的热情度蛮高的，为什么这么讲，这就要追溯到10年前了。因为我本人从事智能家居始于2007年6月，当时的电话营销推广智能家居，人家会误以为你是卖家具的，在当时智能家居的宣传口号是一键控制全宅。虽然这样，但很多设计师一听说做智能家居的，就要求去展厅体验智能家居或尝试应用，而且据我十年的观察，这种现象至今仍在持续。

说到对智能家居的热情，这里我要讲起一件事情，自2014年初，GOOGLE收购NEST以后，智能家居逐渐被大众所知。有一次，我和同事去洛阳出差坐出租车，车上的司机问我们是做什么的？当我说做智能家居时，司机再问的问题让我觉得惊讶又欣喜。他问智能家居是不是夏天了，可以远程开空调，回家就凉快了，生活可得劲；冬天了，也能提前把空调开启，回家就非常舒适、暖和？问者无意听者有心，从司机的问题可以反映出，智能家居的概念已经逐渐普及开来，也让我意识到这年可能就是智能家居的元年，因为随着概念的普及，智能家居的春天真的要来了!

后来在2017年8、9月份的电话营销测试更是令人欣喜！我曾经花费一个多月的时间对智能家居的终端业主做电话沟通交流，在经过对类似龙之梦这样的小区业主沟通跟进2700多通电话、微信、短信邀约现场实地拜访等之后，我发现一个很有意思的现象：现在业主都不同程度的尝试用智能窗帘、智能门锁、智能安防、智能监控、智能背景音乐、网购智能音箱、影音控制系统等智能家居产品，占比在小区业主的综合接受度是46.2%。由此可见，现在人们对于智能家居不是知道不知道的问题，而是有需求、在哪买、用哪些智能设备或智能场景子系统的问题。当然，全屋物联家庭智能系统是每个人都追求的极致生活方式，不过，若要实现全屋物联智慧家庭并主动感知反馈，提供相应的系统化处理解决方案，需要给智能家居装上人工智能大脑。

三、智能家居时代已来未来大有可为

对于未来智能家居的具体情境描述，大致如下：或许有一天，结束劳累了一天的工作后，你回到家中，由人工智能调配大门、洗澡间的热水、客厅的空调、照明灯灯，一切都无需控制便可以自动识别打开。发展到这时候的人工智能化的智能家居将是一个完整的系统，不是由任何一家公司或联盟独立完成，它需要一个发号施令的人工智能中枢，还要有摄像头、电机、处理器、通信芯片等硬件设施，以及神经网络、深度学习、计算机视觉、语言和图像理解、遗传编程等多领域的集成。并且人工智能能够提供什么样的服务，取决于目前掌握的数据，随着数据方面的不断补充，智能家居最终可以实现与用户的自然交流。

比如我们可以用语音控制来替换家里灯的开关，可以用语音控制调节空气的温度、湿度，但要实现通风一些复杂的智能家居的应用环境，还需要一个大力加强引导消费的过程及物联网多学科技术的提升。

智能家居绝不是当下用智能手机代替遥控器，进行的一体化个性控制，它的大面积应用尚需时日。在智能家居的发展中，关键还是哪个厂商坚持的更持久、更被资本看好，因为成为资本的宠儿对于持续发展至关重要，也只有这样，才能够更深层次的进行产业链资源整合与变现。

智能家居是整个物联网智慧家庭发展的基础，前途一片光明，胜利的曙光就在眼前，近了更近了，美好智慧生活令人期待!