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新思路,新模式:智和家要做人人都用得起、用得好的全屋智能

行业新闻 | 2022-06-22 17:33:37

随着物联网、人工智能、5G等新型技术的快速发展,智能家居新品如雨后春笋般涌入市场。据IDC发布的《中国智能家居设备市场季度跟踪报告》显示,2021年中国智能家居设备全年出货量超过2.2亿台,同比增长9.2%。未来五年,市场出货量的复合增长率预计为21.4%,2025年智能家居设备将接近5亿台。

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图片来源:IDC

叫好不叫座,问题在哪里?

尽管智能家居市场前景毋庸置疑,但智能家居从产品端到用户端,服务流程长、环节多且专业性强,决定了智能家居仅有好产品并不能让用户买单。“好产品+好服务”才能造就“好体验”。

智和家作为连接服务商和终端用户的智能家居消费服务平台,对智能家居的市场落地有着深入的探索与实践经验。智和家创始人赵阳告诉记者,智能家居市场前景巨大,与落地速度慢之间的矛盾,突出地表现在两个环节:一是用户环节,二是服务商运营环节。

在用户环节,现阶段的智能家居尝鲜成本偏高、产品方案复杂,功能类目割裂,与预期功能有差距等问题,阻挡了很多消费者的消费意愿。

在服务商环节,入行投资门槛高、品牌认知度低、缺乏客户流量、运营成本高、产品压货等问题也是层出不穷,导致服务商的发展空间被大大压缩。

赵阳表示,正是上述种种痛点,导致了目前智能家居行业“叫好不叫座”的局面。

创新思路,创新模式,助力行业破局

那么面对这些问题,智和家又是如何破解的呢?

赵阳表示:智和家通过线上线下一体化,实现智能家居的“标准化销售、个性化服务”,让智能家居消费更加可视化、透明化、简单化。在大幅提升消费者购买体验的同时,极大提升线下服务商的销售效率、降低服务成本。

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据了解,智和家这一创新模式拥有四大“杀手锏”级优势:

一、运营模式更贴近市场。在整体运营模式方面,智和家采用产品定制化+套餐式出货方式,为用户带来高度定制化的智能方案。并在产品生产之初就将场景写入其中,因此对于服务商来说,只需要进行安装通电即可。大大减少了入网、调试等环节的施工难度与工作量,入门门槛也降低了不少。

二、强大的资源整合能力。赵阳表示,智和家创始团队在智能家居行业拥有10余年从业经历,公司CFO水哥,在智能家居平台体系中,有非常深度的研究。同时,智和家创始团队与智能家居上游生产厂家、供应链,有着长期非常良好的合作关系,拥有极强的产品供应链优势。

三、像素级的标准化经营体系。无论是供应链系统、提货系统、场景导入系统,还是产品交付、服务商培训等,智和家建立了非常完善的标准化经营体系,最大程度减少服务商及终端用户经营、学习成本。

四、恰到好处的产品解决方案。不同于市面上众多品牌的产品堆砌式全屋智能,智和家真正把主动权完全交给用户,通过标准化方案获取用户关注,同时服务商与用户充分沟通需求之后,再确定所需具体方案,极大降低用户认知成本和体验智能生活的成本。

据悉,目前智和家推出的产品方案主要是米家APP全屋智能,米家智能家居生态可选供应商众多,产品成熟稳定,而且米家知名度高,终端用户更容易接受。根据用户需求不同,安装一套智能家居最低仅为几千元,真正做到了让智能家居进入千家万户。

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综合以上优势分析我们不难看出,智和家希望通过行业资源整合与定制化场景导入,降低服务商入行门槛,同时套餐式的产品方案,还可以让用户以非常低的成本体验到个性化的智能生活。

贴合市场实际,才能经得起市场考验

实际上,智能家居落地难,已是行业公认。一方面,中国的智能家居市场目前尚处于初期阶段,安装全屋智能的工人仍是极少数,大多数用户也只是购买一些单品组建简单的自动化场景,这也是为何米家能够迅速发展的原因。

另一方面,业内绝大多数品牌厂商的加盟门槛都较高,传统的开店、拿货等重资产运营模式,让厂家和服务商难以具有推动解决落地问题的魄力,在面对市场落地时只好选择与众多品牌一起在高端市场“内卷”。

而智和家作为资源整合性质的平台,以甚至不需开店的超低入行门槛和轻量化运营模式,让服务商在智能家居终端市场如虎添翼,大大加速了智能家居的普及。

据悉,目前智和家这一服务模式仅仅推出了3个月,全国的服务商数量已经达到了近百家!验证了智和家模式的正确性,也帮助服务商避免在高端市场内卷,打开了更为广阔的平价市场。

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当然,但随着消费逐步升级和市场的成熟,无论是中低端还是高端市场都将诞生更多机会。智和家也将推出更多产品组合,满足更多人群消费需求。

结语

2022年,智能家居行业将迎来快速发展阶段,一幅幅人类未来生活的“科幻”图景正在缓缓展开。在万物互联和万物智能的时代,它将真正融入我们的生活,且无所不在。而立志让智能家居走进千家万户的智和家,未来也将与智能家居市场一起迎来巨大的发展空间,不妨让我们共同期待。

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