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海尔智能家居体验店,加速智慧家庭落地

市场动态 | 2017-07-21 10:28:37

7月15日,杭州海尔智慧家庭体验店就迎来了一位《我的前半生》剧粉级用户,与大多数观众迷恋剧中“只应天上有”的男神贺涵不同,赵女士迷上的竟是男神的智慧家电。受邀进店体验后,赵女士一次性订购了价值22.7万元的海尔整套智慧家电,创下了国内智慧家电销售金额最大单。

从剧粉变海粉:杭州用户22.7万购买海尔智慧家庭

作为《我的前半生》剧粉,赵女士从剧中第一次见到了能一键下单、远程采购的海尔馨厨冰箱,从那时开始,赵女士就被男神的智慧家电迷得七荤八素,赵女士当即就用手机搜索到最近的海尔智慧家庭体验店,想直接将男神同款“COPY”回家,随后赵女士拨通了海尔智慧家庭体验店的咨询电话。

得知用户是在看《我的前半生》电视剧时被里面的智能产品吸引,海尔智慧家庭体验店的工作人员在第一时间并没有急于推荐产品,而是邀请赵女士到店里亲自体验这款馨厨冰箱。面对工作人员的真诚建议,赵女士在第二天下午如约来到离家最近的海尔智慧家庭体验店。

专业高素质的服务团队让赵女士体验非常好,在海尔智慧家庭体验店的智慧厨房场景中,赵女士夫妇终于体验到了心心念念的馨厨冰箱,当赵女士夫妇了解到馨厨冰箱可以对储存的食材进行管理,还能够根据冰箱所存放的食物做合理的菜普推荐时,赵女士夫妇感觉非常满意,直言超出自己的想象。

通过智能冰箱的体验,赵女士夫妇还了解到馨厨冰箱其实是智慧厨房的大脑,它还可以联动其他家电主动给用户提供服务。随后他们在店里逐个体验了海尔展区,家电之间的互联控制、人与家电的语音对话、智能安全守护……赵女士夫妇对海尔智慧家庭的产品赞不绝口,当即决定要定制成套智慧家电。

在了解到赵女士家在高端小区,跃层户型,大约将近200个平方后,海尔智慧家庭体验店的工作人员从用户安装角度出发,通过3D云设计提供了一整套智能家电解决方案。赵女士最终成交了22.7万整套智慧家电,并且表示要为父母也买一套这样的海尔智慧家电。

从线上到线下:海尔通过全场景体验加速智慧家庭落地

赵女士因剧结缘,变身海尔智慧家庭的忠实“海粉”只是海尔智慧家庭落地见微知著的一个亮点。自今年3月上海AWE正式发布后,海尔智慧家庭早已走入全球数百万用户家中,世界顶级智商“门萨”会员彭承文、美国人工智能权威贾斯汀等,都是海尔智慧家庭的“铁粉”。

那么,为什么海尔智慧家庭会如此迅速的落地,征服众多用户?答案在于海尔智慧家庭的领先性。当目前80%企业处在人与网器互联的智能家居1.0时代,少数综合性家电领军企业进入了家电设备间互联互通的2.0时代时,海尔智慧家庭打破了信息孤岛,使网器主动响应为人服务,率先进入智能家居3.0时代。

海尔智慧家电搭载了U+操作系统,通过与多方资源互联互通,能够在厨房、客厅、浴室等不同场景中通过冰箱、电视、魔镜等多个入口和用户交互,通过多场景的联动,获取用户个性化需求,实现人、机、物实时互联,让设备具有生命,从而根据用户个性化需求主动提供服务。

因为这种能够主动提供服务的领先体验,海尔智慧家庭一经推出便受到关注,在海尔智慧家庭全国寻找样板间活动开启后,有超过50万用户参与其中,免费充当“宣传员”,甚至有用户直接将自家开放给周边用户体验。数据显示,今年1-5月,海尔智慧家庭的销售额已经迅速达到200亿,智慧家庭用户多达几百万。

为拓宽人们的购买和体验渠道,海尔还布局了线上顺逛平台、“未来商店”、线下智慧家庭体验店、集成店,全渠道铺开加速智慧家庭的入户进程。除此之外,海尔还建成行业首个智慧远程服务系统,打通了智慧家庭入户的最后一环,通过全场景体验加速智慧家庭落地,让更多用户享受到智慧生活带来的体验。

关于海尔智能家居

青岛海尔智能家电科技有限公司,隶属于海尔集团,企业注册资金1.8亿,是全球智能家电家居产品的研发制造基地,致力于为客户提供智能家居、智能社区、云社区、智能安防、系统集成等解决方案。

公司建立了强大的U-home研发团队和世界一流的实验室。海尔U-home以提升人们的生活品质为己任,提出了“让您的家与世界同步”的新生活理念,不仅仅为用户提供个性化产品,还面向未来提供多套智能家居解决方案及增值服务。

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