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智能家居的用户中心化——设备去中心化

市场动态 | 2016-09-28 14:39:12

在英国电视剧《黑镜》的第1季第2集“一千五百万”中,男主角生活在一个被屏幕包围的密闭空间里,早晨可以很真实地模拟太阳升起,还可以全方位观看娱乐节目。这看似一种高科技的生活体,但其实是一种被工具束缚、被科技囚禁的生活。此外,对剧名的另一种解读更值得警惕,片名中的“镜”正隐射了与人们形影不离的、大大小小的屏幕:智能手机、平板电脑、显示器、电视。看来所有人都处身在“黑镜”中。随着厂商对智能家居的广泛宣传,“某某设备将成为智能家居控制中心“的说法此起彼伏。但有一个问题值得思考:人们是否愿意形影不离地携带着一个设备,并且每天都花费大量的时间盯着一个屏幕呢?

设备去中心化

当以某种设备为中心时,就难免会增加其交互复杂度,也会束缚用户的生活。

A. 设备中心化的交互复杂度

设备的中心化,意味着其交互上存在着难以承受之重。网关基于其有利的位置,可以作为其他设备网络的入口。手机或者电视机基于其丰富的交互方式,可以作为其他设备的配置中心,完成所有基本的设置。但当把这些设备作为智能家居的控制中心时,就大大增加了其交互复杂度。根据拉里。泰斯勒在1 984年提出复杂度守恒定律( Law ofConservation of complexity,也称为泰斯勒定律,,在交互设计领域,每个应用程序都有其固有的、无法简化或隐藏的复杂度,不能按照我们的意愿去削减,必须在产品的设计、开发环节和用户的交互环节之间进行调整和平衡。所以,每个“控制中心“都面临着软件项目的开发量和用户的学习与适应两者之间的权衡。可能一名优秀的产品经理,可以把业务逻辑梳理得清晰、把操作流程尽量简化;可能一名出色的交互设计师,可以把体验做得流畅、让用户很易于上手。但在若干次优化之后,终究还是会遇到瓶颈。

此外,从抗灾性的角度出发,控制中心成为关键中枢,整个系统都对其有着巨大的依赖性:。例如,家中的网络中断或者手机没电时,都会面临着无法控制其他智能设备的窘境,而这种不合常理的逻辑,更不应该出现在智能家居时代。

B. 设备中心化对生活的束缚

随着科技对生活的改变,也衍生出一些网络词汇。 “onliner”是一个值得思考的新词汇,这个词由online和Ioneliness合成,表示对网络有着重度的依赖性(长时间保持在线,对网上的任何新消息都会及时做出反应),却又变得越来越孤独,甚至影响到正常生活的节奏。

根据Adrian和Hakim对宁静技术( Calm Technology)的介绍,“系统中的物品不会争相吸引你的注意,而是随时准备在你决定关注它们的时候,提供便利的功能和有用的信息。”所以,一个人性化的智能设备,通常是安静的,是不需要被人们关注的,更不会打扰到日常生活。而让用户以一个设备为中心的逻辑,更是违背传统生活的。有一部名叫《Look up>的微电影》,以号召人们“放下手机、回到生活”为主题,发布后便迅速传遍了全世界的社交网络。其中的几句很有启发性。

抬起你看手机的眼

轻触锁屏那个键

接纳你的咫尺身边

珍惜利用这每一天

Look up from your phone

Shut down the disp’Iay

Take in .your surroundings

And make the most of today

原本已经碎片化的时间,正被形影不离的手机无情地切割着。让我们再回顾一下物联网的本质:可以实现任何地点、任何时间、任何设备的连接(anywhere、anytime、anything )。那么,物联网所带来的将是从“设备中心化”向“设备泛中心化”的转变。

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