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小霸王智能锁副总周利君分享如何解决智能锁落地问题

高端访谈 | 2017-11-14 14:04:56

智能门锁作为2017年最热门的市场之一，智能门锁市场从最初的寥寥十几家企业，发展到现在的上千家企业，这些介入智能门锁企业当中除了家电巨头，还有一家拥有80后情怀的企业，深圳市小霸王固珞智能有限公司作为小霸王品牌旗下公司，凭借自身团队和技术上的优势，相继推出了小霸王智能锁C1、C3、E4、E5等系列产品。

三大创新成就小霸王智能锁的高性价比

深圳市小霸王固珞智能有限公司副总经理&运营总监周利君表示，小霸王智能锁定位于中高端路线，质量、功能和价格是成正比。在材质上，采用全304不锈钢高端电子锁体、内外面板全部采用锌合金压铸一体成型和钢化玻璃的触控面板，比市面上铝合金或铁材质的锁体、亚克力材质的触控面板，小霸王智能锁不易生锈、刮花，更加坚固耐用;同时，在功能上小霸王智能锁还有三大创新之处。

深圳市小霸王固珞智能有限公司副总经理&运营总监周利君

创新一：根据地区用户生活习惯设计

据了解，广东用户在生活中大门习惯使用两扇门，打开主防盗门，还有一道上锁木门。随着智能锁的发展，很多用户在防盗铁门上用了智能锁，木门用机械锁，那么智能锁便失去了意义，用户若选择同时安装两把智能锁感觉有点奢侈也没必要浪费。

小霸王固珞智能根据广东等地区用户家居生活习惯而特别设计推出了一套智能主锁和副锁。目前已经拥有了这套发明专利，主锁和副锁之间的连接采用2.4G无线射频通信协议，在主锁上通过开锁验证后，可以同时开启主锁和副锁，减少了二次开锁的繁琐，大大提高了其便捷性。

创新二：解决了市面上智能门锁痛点

虽然目前市面上的智能门锁，指纹、密码等解锁方式的安全性得到了很大的提高，但是根据国家规定，所有的家用智能门锁必须保留原始机械锁，用于特殊情况下的应急使用。对于小偷来说，机械钥匙开锁并非难事。这也成为了市面上所有智能锁安全性的最大痛点。

小霸王智能锁针对此痛点，为机械开锁设置了一道关卡。把原有机械锁孔进行了隐藏，并在锁孔外加设保险盖，若揭开保险盖，就会自动触发报警器，报警同时，智能锁会向指定手机号码发送报警信息。

创新三：防盗升级，彻底解决撬锁漏洞

周利君表示，通过研究当下几种恶劣的盗窃方式，小霸王固珞智能技术团队特别针对盗窃方式，对智能锁进行了革新。

其一，自动报警，防止暴力拆锁。根据盗窃团伙的暴力拆锁情形，小霸王智能锁特别将智能锁电机离合器嵌入到锁体内，外力无法撬动门锁，并且受到外力撞击，门锁会自动报警，发挥震慑作用。

其二，升级把手，杜绝猫眼漏洞。小偷通过撬开猫眼的方式，用自制的“机械手”伸进猫眼，移动门内把手进行开锁。为解决这一漏洞。小霸王智能锁为门把手添加了保险装置，采用门内把手游离空旋设计，仅仅上下移动把手，无法开门，必须在移动把手同时按住把手上的按钮才能进行开门。

其三，指纹和密码预设求救信息。小霸王的虚位密码功能可设置报警密码，当用户遇到挟持开门时，用户输入报警密码可以达到开门效果，但同时发出了求救信号到指定的手机号中进行报警。

其四，闭合检测。智能检测门的闭合状态和智能锁有无反锁，实时提醒关门和反锁，还可通过APP查询门锁反锁情况，为强迫症者的福音。

根据用户需求玩转智能家居

周利君表示，未来随着智能家居的发展，小霸王固珞智能会不忘初心，继续打造以智能门锁为核心的高质量产品，因为锁是家的第一入口，若锁不智能，就失去了智能家居存在的意义。不过，小霸王固珞智能会根据用户需求开发定制化相关软硬件产品。

软件上，小霸王固珞智能为智能家居单品联动开发了手机APP软件，通过一个APP就可以控制所有智能家居设备，提供智能家居整体解决方案。

硬件上，小霸王固珞智能推出了与智能门锁配套的门铃网关产品，主要有两个功能：第一是作为门铃本身的功能，可以根据用户需求安装到家庭中任何位置，例如安装在主卧里，当主卧门铃响起时，不会影响到其他房间家人的休息，门铃插电即用，使用方便;第二是作为智能家居网关的功能，智能门锁可以通过门铃网关与智能家居相连接，采用开放的通信协议，根据用户需求，未来还打算在门铃网关内嵌入语音交互功能，通过门铃网关实现智能家居的整体联动，玩转智能家居。

在问及是否会根据用户需求引人当下火热的人脸识别解锁方式，周利君表示并不会盲目跟风使用。目前人脸识别技术还并不成熟，待技术完全成熟，得到市场认可后，经过小霸王固珞智能技术团队的考量才会研发使用这项技术加入到智能门锁当中。

用新零售O2O模式让智能门锁落地

周利君表示，小霸王固珞智能为解决智能门锁落地最后一公里的问题，采用的商业模式是线上线下相结合的新零售O2O模式，线上线下相互协作，共同推进。对于暂时没有开设体验店或专卖店的偏远地区，采用通过第三方机构合作的销售方式。

在过去的商业模式中，线上线下销售处于分离销售状态，导致线上线下价格和服务不协调，当新零售O2O模式推出后，小霸王固珞智能采用了这种新模式，线上线下互动，线上不仅仅以销售产品为主，还同时起到为线下体验店引流的作用，并且线下体验店做好一整套售后服务。

周利君认为，用户从购买提货到安装服务这一段距离是解决智能门锁落地的关键。

小霸王固珞智能针对这个关键，采用的是挑选合格的合作伙伴并加以培训的方式。以前都是代理商选厂家，代理商更多的是注重厂家的给出的最低价格，但是价格并不能代表一切，小霸王固珞智能更看重的是与合作伙伴的经营理念是否默契，以市场为导向，以用户为中心。小霸王智能锁实行线上线下价格统一的制度，要求合作伙伴有自己的经营团队，分为销售和安装服务两部分，并分别进行培训，建立一套小霸王智能锁销售、安装、服务的统一标准，确保做好智能锁最后一公里的问题。