2020-12-17 13:57:18
近年来我们生活水平的提升 ,互联网时代高新科技渗透到日常生活,出门在外的小伙伴们对酒店的需求也变得越来越高,出门在外酒店住宿自古以来有之。
现代化经济社会的发展趋势,带来了国际旅游、商务旅游的兴旺发达,酒店行业也发展迅速,变得越来越奢华,不过我们对于此事需求不仅仅局限于此,所以自动化更新改造刻不容缓,我们期待智慧酒店,智慧酒店未来可期,不可限量。
一个好的智慧酒店有着一整套不断完善的智能化系统,利用数字化与网络化实现酒店数字信息化贴心服务技术性,综合服务顾客的住宿、餐饮、娱乐、休闲等大体量。这样的话怎样更新改造传统式的酒店打造成智慧酒店,应当从下面5个领域联合打造。
1.顾客入住的智能化
自助式入住机就可以让顾客利用人脸识别系统自助式入住,独立自主实现登记、开房、续住和结账,不需要酒店服务工作人员协助,更加方便快捷,顾客入住就可以保证来无影去无踪,其个人隐私也得到保障。
2.智能门禁系统的智能化
当顾客抵达房门口,就可以利用二维码扫描或是人脸识别入住,不需要房卡,它是彻底解决重要部门出入口实现安全防范措施工作管理的合理有效对策。既便捷了工作管理,也给顾客一个好的体验,无需担心房卡丢失或是找不着。
3.室内取电的智能化
利用手机控制或是室内语音机器人操纵房间内的取电功能。
4.展示体系的智能化
利用房间内的语音机器人或是顾客手机,操纵电视,利用电视屏幕,展现体系分为两类,一类是向顾客展现自己酒店的资料与贴心服务,比如说酒店的发展史、分支网络、企业文化、酒店服务、特色菜系,便捷顾客了解;第二类是向顾客展现当地的名优特产、风土人情等城市信息,节省顾客查阅的时间。
智慧酒店的建设规划是一项长期而艰巨的系统化工程,它所涉及到的不仅仅是技术性问题,也是工作管理问题;不是短期内建设规划问题,更是长期运营管理问题。
酒店的自动化转型发展是一项长期的系统化工程,绝大部分我们仍在探索,它涉及到的不仅仅是技术性的问题,怎样利用好高新科技对顾客产生更好地贴心服务体验才是头等大事。
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