【智慧酒店】新智慧赋能传统行业

智慧酒店概述

近年来，“智慧酒店”日益得到重视和发展，成为继“智慧城市”之后又一风口。根据原国家旅游局统计数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量还有20%左右的增长，而智慧酒店更是成为了新增酒店的代名词，未来酒店业的智能系统应用前景非常广阔。

为什么要做智慧酒店?

未来的酒店竞争，不仅仅比较酒店的设施与装潢，更重要的比酒店智能化系统的完善与发展。

拥有一个完善的智能化系统酒店，不仅可以提高管理消息降低管理成本，其本身也是一个极大的卖点。

02 智慧酒店建设现状

1、立足智慧服务，改善客户体验

通过设计在线选房、入住和退房自助办理体系、设计客户智能服务系统、引入智能机器人服务、创新员工对客服务等手段，简化住宿流程，促使酒店产品服务智慧化。

智慧酒店系统在线选房，秒刷脸入住酒店、在线选房、自助前台、闪住、智能客控、智能音箱、行李寄送等服务举措。

2、聚焦智慧管理，整合内部资源

通过构建酒店智慧化管理平台，实行酒店财务管理、能效管理、人力资源管理、节能系统管理一体化。

3、着力智慧营销，提升获客能力

通过与旅游在线服务商合作、开发虚拟服务体验网站、开展新媒体营销等方式，迅速、灵活响应顾客需求，实现酒店对外营销智慧化。

4、构建智慧建筑，营造舒适环境

以酒店建筑为平台，利用互联网、物联网、智能家居、人工智能等高新技术，打造酒店设备、办公自动化及通信网络系统，向顾客提供安全、高效、舒适、便利的住宿环境。

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